1. Entrega
Hacemos todo lo posible para garantizarle una entrega rápida y segura de sus productos. Estas son las diferentes opciones de entrega que se ofrecen :

Entrega gratuita: dentro de 7 días

Entrega estándar: 3 a 4 días laborables-coste: 50 €

Entrega urgente: 2 a 3 días laborables-coste: 60 €

Todas las entregas se realizan mediante camión grúa, con instalación completa de sus productos por parte de nuestros técnicos.

Áreas de entrega :
Realizamos entregas en toda España, incluidas las islas. Si vives en una zona concreta o remota, ponte en contacto con nosotros antes de realizar un pedido para comprobar las posibilidades de entrega.

2. Plazos de entrega
Envío gratuito: Nos esforzamos por entregar en un plazo de 7 días.

Entrega estándar: Los pedidos se entregarán en un plazo de 3 a 4 días hábiles tras la validación del pedido.

Entrega urgente: Los pedidos se entregarán en un plazo de 2 a 3 días laborables.

Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad de los productos y las condiciones de transporte.

3. Seguimiento de pedidos
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío, así como un número de seguimiento para rastrear el estado de la entrega en tiempo real.

4. Devoluciones y cambios
4.1 Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación vigente, tiene un derecho de desistimiento de 30 días desde la recepción de su pedido. Puede devolver los productos dentro de este período sin tener que justificar ningún motivo.

4.2 Condiciones de devolución
Para que la devolución sea aceptada :

Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

Debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contacto@muebles-decor.com para obtener un número de devolución e instrucciones detalladas.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de producto defectuoso o error de entrega.

4.3 Reembolso
El reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos devueltos. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en el momento de la compra.

4.4 Productos Defectuosos
Si un producto es defectuoso o no se corresponde con la descripción proporcionada en el sitio, puede devolverlo sin cargo. Gestionaremos la recogida del producto en la dirección de entrega.

5. Cancelación del pedido
Si desea cancelar un pedido antes del envío, comuníquese con nosotros de inmediato al contacto@muebles-decor.com . Una vez enviado el pedido, ya no se podrá cancelar.